Hoe voer je een deskundigeninterview uit?

In de snelle zakenwereld en onderzoek is het verzamelen van informatie van experts cruciaal. Maar hoe kun je deze interviews voeren om er het meeste waarde uit te halen? Laten we dieper ingaan op en de beste manieren verkennen om deze onthullende gesprekken te voeren.

Wat is een Expertinterview?

Expertinterviews zijn een krachtige kwalitatieve onderzoeksmethode die is gericht op het verzamelen van diepere inzichten en perspectieven van mensen met gespecialiseerde kennis en autoriteit in hun vakgebied. Experts beschikken vaak over unieke en eersteklas informatie die niet gemakkelijk toegankelijk is in de openbare sfeer. Door deze mensen te interviewen, kunnen onderzoekers een dieper begrip krijgen van een onderwerp of bedrijf.

Voordelen van Expertinterviews in Kwalitatief Onderzoek

Expertinterviews bieden verschillende belangrijke voordelen:
​

• Tijd- en Middelenefficiëntie: Door specifieke informatie rechtstreeks te verzamelen, kun je de tijd die aan het zoeken naar uitgebreide gegevens wordt besteed, aanzienlijk verminderen.
• Flexibiliteit en Responsiviteit: Ze zijn flexibel om te reageren op veranderingen in de markt of opkomende kansen, waardoor ze bijzonder geschikt zijn voor financiële instellingen en bedrijven.
• Dynamische Interactie: Deze interviews maken het mogelijk om ideeën in realtime te verduidelijken en samen te vatten, wat een dynamische uitwisseling van informatie bevordert.
• Diepere Perspectieven: Ze bieden toegang tot complexe onderwerpen en genuanceerde perspectieven, wat de geloofwaardigheid van je onderzoek vergroot.
• Aangepaste en Relevante Informatie: De verkregen inzichten zijn specifiek afgestemd op je onderzoeksdoelen, wat ervoor zorgt dat ze van hoge relevantie zijn.

Hoe Voer je een Expertinterview?

Planning is cruciaal voor het succes van het interview en omvat het creëren van twee belangrijke documenten: een interviewplan en een gids.

Het Interviewplan met de Expert
Hier zijn de stappen om te volgen bij het opstellen van een interviewplan met een expert:

Definieer de Onderzoeksdoelen
Begin met het vaststellen van de beslissingen of acties die je onderzoek moet verhelderen. Schets de benodigde intelligence en analyse en identificeer de gegevens en inzichten die je nodig hebt. Een duidelijke definitie van de onderzoeksdoelen helpt om de focus te behouden en zorgt ervoor dat het interviewproces is afgestemd op de gewenste resultaten.

Secundair Onderzoek
Gebruik openbare gegevens zoals onderzoeken in databases en gepubliceerde rapporten om achtergrondinformatie te verzamelen. Dit helpt om thema's te identificeren die primaire bronnen vereisen, zoals focusgroepen, enquêtes of expertinterviews.

Identificeer Experts
Gebruik trefwoorden om de achtergronden van de experts te beschrijven die je nodig hebt. Zoek naar professionals in specifieke gebieden die relevant zijn voor je onderwerp. Bijvoorbeeld, als je een fabrikant van chemische producten bent die vliegtuigoliën voor commerciële luchtvaart wil ontwikkelen, kun je overwegen om projectmanagers van Original Equipment Manufacturers (OEM), onderhoudsmanagers van luchtvaartmaatschappijen, smeermiddelenformulators en leveranciers van basisoliën te benaderen.

Creëer een Gids voor het Expertinterview
Bij het maken van de interviewgids is het belangrijkste doel het creëren van een gestructureerd maar flexibel kader dat een diepgaande verkenning van het onderwerp faciliteert.

Hier zijn enkele belangrijke punten en strategieën om in overweging te nemen bij het opstellen van een effectieve interviewgids:
​

• Identificeer Sleutelpuntbeslissingen: Bepaal de kritische beslissingen die je onderzoek moet ondersteunen. Dit kan strategische richtingen, markttoegangsmogelijkheden, productontwikkelingspaden of operationele verbeteringen omvatten.
• Ontwikkel Specifieke Vragen: Formuleer vragen die aansluiten bij je onderzoeksdoelen. Vermijd vage of te algemene vragen; streef naar specificiteit die experts aanmoedigt om toepasbare inzichten te geven.
• Categoriseer Je Vragen: Organiseer je vragen in categorieën of thema's op basis van het intelligence-kader. Dit kader kan marktomstandigheden, concurrentielandschappen, technologische vooruitgang, regelgevende omgevingen en consumentenvoorkeuren omvatten.
• Zorg voor een Natuurlijke Stroom: Structureer de vragen zodat ze logisch van het ene onderwerp naar het andere vloeien. Begin met bredere vragen om de context te schetsen en ga dan over naar specifiekere gebieden. Dit helpt bij het opbouwen van een holistisch begrip en stelt de expert in staat om gedetailleerde antwoorden te geven.
• Inclusief Open Vragen: Ontwerp vragen die aanmoedigen tot gedetailleerde antwoorden en discussies. Open vragen stellen experts in staat om vrijuit hun kennis te delen en genuanceerde perspectieven te geven.

Conclusie
​Vergeet niet dat zorgvuldige planning leidt tot inzichtelijke interviews.
Een goed doordacht plan en interviewgids zorgen ervoor dat je waardevolle inzichten verzamelt van experts, waardoor je geïnformeerde beslissingen en zakelijke vooruitgang kunt realiseren.