Hur genomför man en intervju?

​Att genomföra expertintervjuer är en värdefull teknik för att samla in djupgående insikter och specialiserad kunskap från branschproffs. Dessa intervjuer kan informera forskning, affärsstrategier och beslutsprocesser. Denna artikel ger en steg-för-steg-guide om hur man genomför expertintervjuer effektivt, vilket säkerställer att du maximerar värdet av den information som samlas in.

Förstå vikten av expertintervjuer

Expertintervjuer gör att du kan utnyttja kunskapen och erfarenheten hos professionella som är djupt bekanta med ett specifikt område. Fördelarna inkluderar:

• Få detaljerade insikter: Experter kan ge nyanserad information och perspektiv som inte är tillgängliga genom andra källor.
• Validera information: Intervjuer kan hjälpa till att bekräfta data och resultat från andra forskningsmetoder.
• Utforska komplexa frågor: Experter kan klargöra komplexa ämnen och ge kontext till intrikata ämnen.
• Nätverksmöjligheter: Att engagera sig med experter kan hjälpa till att bygga professionella relationer och expandera ditt nätverk.

Hur man genomför expertintervjuer

För att genomföra framgångsrika expertintervjuer, följ dessa steg:

Definiera dina mål
Innan du kontaktar experter, definiera tydligt målen för din intervju. Förstå vad du vill uppnå och den specifika information du behöver. Detta hjälper dig att välja rätt experter och skapa relevanta frågor.

Identifiera och välj experter Att hitta rätt experter är avgörande för att samla in värdefulla insikter. Använd olika metoder för att identifiera potentiella intervjuade:

• Professionella nätverk: Utnyttja LinkedIn, branschföreningar och professionella expert nätverk.
• Akademiska källor: Kontakta universitetsprofessorer eller forskare som specialiserar sig på ditt ämne.
• Branschevenemang: Delta i konferenser, webbinarier och branschevenemang för att få kontakt med experter.

Förbered noggrant
Förberedelse är nyckeln till att genomföra effektiva intervjuer. Detta inkluderar:

• Forskning: Förstå experternas bakgrund, arbete och bidrag till sitt område.
• Utveckla frågor: Utforma en lista med öppna frågor som uppmuntrar till detaljerade svar. Undvik ja/nej-frågor och fokusera på att utforska expertens insikter.
• Intervjuguide: Skapa en strukturerad guide som beskriver huvudämnena och frågorna som ska täckas. Detta hjälper till att hålla intervjun på rätt spår.

Planera intervjun
​Kontakta de utvalda experterna och planera intervjun vid en tidpunkt som passar båda parter. Var tydlig med syftet med intervjun och de ämnen du vill diskutera.

• E-postintroduktion: Skicka ett kort e-postmeddelande där du presenterar dig själv, förklarar syftet med intervjun och föreslår en tid för intervjun.
• Bekräftelse: Bekräfta intervjutiden och ge nödvändiga detaljer, såsom format (telefon, videosamtal, personligen) och förväntad varaktighet.

Genomför intervjun
Under intervjun, fokusera på att skapa en bekväm miljö och aktivt lyssna på expertens svar.

• Bygg relationer: Börja med en kort introduktion och lätt konversation för att etablera en relation.
• Följ guiden: Använd din intervjuguide för att strukturera konversationen, men var flexibel och låt experten utforska relevanta ämnen i detalj.
• Aktivt lyssnande: Var uppmärksam på expertens svar och ställ följdfrågor för att klargöra och expandera på nyckelpunkter.
• Anteckna: Ta detaljerade anteckningar under intervjun eller spela in konversationen (med expertens tillstånd) för senare transkribering och analys.

Ställ öppna frågor

Formulera frågor som uppmuntrar till detaljerade och eftertänksamma svar. Exempel inkluderar:

• Kan du förklara...?
• Vad tycker du om...?
• Hur närmar du dig...?
• Kan du ge ett exempel på...?

Anpassa och improvisera

Medan en strukturerad guide är viktig, var beredd att anpassa dina frågor baserat på expertens svar. Låt konversationen flyta naturligt och utforska oväntade men relevanta ämnen som kan uppstå.

Avsluta intervjun

Avsluta intervjun på en positiv ton genom att tacka experten för deras tid och insikter. Sammanfatta nyckelpunkterna som diskuterats och fråga om de har några slutgiltiga tankar eller ytterligare information att dela.
​

• Nästa steg: Informera experten om nästa steg, såsom hur du planerar att använda informationen och om du eventuellt kan behöva ytterligare klargöranden.
• Uppföljning: Erbjud att dela den slutliga rapporten eller resultaten med experten som en artighet.

Analysera och använd informationen

Efter att ha genomfört intervjun är nästa steg att analysera informationen och tillämpa den på din forskning eller ditt projekt.

Transkribera intervjun
Transkribera intervjun för att skapa en skriftlig redogörelse för konversationen. Detta hjälper till att analysera innehållet i detalj.

Noggrannhet: Se till att transkriberingen exakt återspeglar expertens ord, inklusive nyanser och icke-verbala signaler.

Koda och kategorisera data
Identifiera nyckelteman och insikter från transkriberingen. Använd kodningstekniker för att kategorisera informationen, vilket gör det lättare att analysera och dra slutsatser.

Teman: Leta efter återkommande teman, mönster och betydande punkter som lyfts fram av experten.
Kodning: Tilldela koder till olika segment av texten baserat på teman och ämnen.

Jämföra och kontrastera
Om du har genomfört flera intervjuer, jämför och kontrastera resultaten för att identifiera gemensamma insikter och olika perspektiv.

Syntes: Syntetisera informationen för att skapa en omfattande förståelse av ämnet.
Validering: Jämför insikterna med andra datakällor för att validera resultaten.

Rapportera och dela resultat
Förbered en detaljerad rapport eller presentation som sammanfattar de viktigaste insikterna och rekommendationerna baserade på expertintervjuerna. Använd visuella hjälpmedel, såsom diagram och grafer, för att presentera informationen tydligt.

Struktur: Organisera rapporten med en tydlig struktur, inklusive en introduktion, metodik, resultat och slutsatser.
Citat: Inkludera direkta citat från intervjuerna för att stödja dina resultat och öka trovärdigheten.

Bästa metoder för att genomföra expertintervjuer

För att säkerställa framgången för dina expertintervjuer, följ dessa bästa metoder:

Fastställ tydliga mål
Definiera tydligt syftet och målen med intervjun för att hålla konversationen fokuserad och relevant.

Respektera expertens tid
Var punktlig, koncis och respektfull mot expertens tid. Håll intervjun inom den överenskomna tidsramen och undvik onödiga avvikelser.

Upprätthåll professionalitet
Närma dig intervjun med professionalism och respekt. Var artig, lyssna aktivt och visa uppskattning för expertens insikter.

Säkerställ konfidentialitet
Om konfidentialitet är en oro, försäkra experten om att deras svar kommer att anonymiseras och endast användas för det avsedda syftet.

Följ upp
Skicka ett tackmeddelande efter intervjun och uttryck din uppskattning för expertens tid och insikter. Dela, om tillämpligt, den slutliga rapporten eller resultaten med dem.

Utmaningar vid genomförande av expertintervjuer

Att genomföra expertintervjuer kan medföra vissa utmaningar, inklusive:

Tillgänglighet: Experter kan vara svåra att nå på grund av deras hektiska scheman och åtaganden.
Fördomar: Var medveten om potentiella fördomar hos experterna och hur det kan påverka deras insikter.
Datakvalitet: Kvaliteten på informationen som ges av experterna kan variera. Använd flera källor för att validera och jämföra data.

Slutsats

Genom att genomföra expertintervjuer kan du få värdefulla insikter och djupare förståelse för komplexa ämnen. Genom att noggrant planera, genomföra och analysera dessa intervjuer kan du maximera värdet av den information som samlas in och informera dina beslut på ett effektivt sätt. Följ dessa riktlinjer för att säkerställa framgången för dina expertintervjuer och utnyttja den expertis som finns tillgänglig i din bransch.